Foydalanish shartlari
mecare HMS veb-saytidan (mecare.uz) yoki dasturiy ta'minotidan foydalanib, siz ushbu foydalanish shartlariga rozilik bildirasiz. Iltimos, ularni diqqat bilan o'qib chiqing.
1. Atamalar va ta'riflar
- "mecare" — mecare HMS dasturiy ta'minoti va xizmatlarini taqdim etuvchi kompaniya
- "Foydalanuvchi" — mecare HMS xizmatlaridan foydalanadigan klinika, muassasa yoki jismoniy shaxs
- "Tizim" — mecare HMS dasturiy ta'minoti va barcha tegishli xizmatlar
- "Ma'lumotlar" — tizimga kiritiladigan barcha axborot
2. Xizmatlar tavsifi
mecare tibbiy muassasalar uchun quyidagi xizmatlarni taqdim etadi:
- Bulutli hospital management tizimi (mecare HMS)
- Bemor boshqaruvi, laboratoriya, stasionar, moliya modullari
- Telegram bot integratsiyasi
- Texnik o'rnatish, o'qitish va qo'llab-quvvatlash
- Ma'lumotlarni zaxiralash xizmati
3. Ro'yxatdan o'tish va hisob
mecare HMS dan foydalanish uchun shartnoma imzolanadi va tizimga kirish ma'lumotlari beriladi. Foydalanuvchi:
- Kirish ma'lumotlari maxfiyligini ta'minlashi shart
- Hisobni boshqa shaxslarga berishga haqli emas
- Hisob xavfsizligi buzilganda mecare ni darhol xabardor qilishi kerak
- To'g'ri va dolzarb ma'lumot kiritishi shart
4. To'lov shartlari
Narxlar alohida shartnomada belgilanadi. Umumiy qoidalar:
- To'lov oylik yoki yillik asosda amalga oshiriladi
- To'lov kechiktirilganda xizmat vaqtincha to'xtatilishi mumkin
- Narx o'zgarishlari 30 kun oldin xabar beriladi
- To'langan davr uchun qaytarish amalga oshirilmaydi (shart-sharoit alohida kelishiladi)
5. Foydalanuvchi majburiyatlari
Foydalanuvchi mecare HMS dan foydalanganda quyidagilarga majbur:
- O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga rioya qilish
- "Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida"gi va "Sog'liqni saqlash to'g'risida"gi qonunlarga muvofiq ma'lumotlarni boshqarish
- Tizimni buzishga, xakerlikka yoki ruxsatsiz kirishga urinmaslik
- Tibbiy ma'lumotlarni uchinchi tomonlarga ruxsatsiz oshkor etmaslik
- Tizimni faqat qonuniy tibbiy faoliyat uchun ishlatish
6. mecare majburiyatlari
- Tizimning 99.9% uptime kafolatini ta'minlash
- Ma'lumotlarning xavfsizligi va maxfiyligini saqlash
- Texnik qo'llab-quvvatlash xizmatini ko'rsatish
- Muhim yangilanishlar va texnik ishlar haqida oldindan xabar berish
- Kunlik zaxira nusxalarini saqlash
7. Intellektual mulk
mecare HMS dasturiy ta'minoti, dizayni, kodi va barcha tarkibiy qismlari mecare kompaniyasining intellektual mulki hisoblanadi. Foydalanuvchiga faqat cheklangan, qaytarib olinadigan, mutlaq bo'lmagan litsenziya beriladi.
Foydalanuvchi tomonidan tizimga kiritilgan ma'lumotlar (bemor ma'lumotlari, tibbiy yozuvlar va boshqalar) foydalanuvchining o'z mulki bo'lib qoladi.
8. Xizmat to'xtatilishi
Foydalanuvchi tomonidan:
- 30 kun oldin yozma xabar berib shartnomani bekor qilish mumkin
- Ma'lumotlar eksport qilinadi va belgilangan muddat saqlanadi
mecare tomonidan:
- To'lovlar kechiktirilganda — 15 kunlik ogohlantirish
- Shartlar buzilganda — darhol to'xtatish huquqi
- Tizim yopilganda — 60 kun oldin ogohlantirish va ma'lumot eksporti
9. Javobgarlik chegarasi
mecare HMS tibbiy qaror qabul qilish uchun asos emas — u ma'muriy va axborot tizimi hisoblanadi. mecare HMS da ko'rsatilgan tibbiy ma'lumotlar asosida qabul qilingan tibbiy qarorlar uchun mecare javobgar emas.
mecare quyidagi holatlarda javobgar emas:
- Foydalanuvchi xatosi natijasida yo'qolgan ma'lumotlar
- Uchinchi tomonlar tomonidan sodir etilgan kiberxujumlar (agar mecare zaruriy himoya choralarini ko'rgan bo'lsa)
- Internet aloqasi uzilishi natijasida yuzaga kelgan muammolar
- Force majeure holatlar (tabiiy ofat, urush, davlat cheklovlari)
10. Maxfiylik
Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash Maxfiylik siyosatida batafsil ko'rsatilgan.
11. Nizolarni hal qilish
Nizolar avvalo muzokaralar orqali hal qilinadi. Muzokaralar natijasiz bo'lganda, nizo O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi asosida Toshkent shahridagi vakolatli sudda ko'rib chiqiladi.
12. Shartlarni o'zgartirish
mecare ushbu shartlarni o'zgartirish huquqini o'zida saqlab qoladi. Muhim o'zgarishlar haqida 30 kun oldin elektron pochta orqali xabar beriladi. O'zgarishlardan so'ng tizimdan foydalanish yangi shartlarga rozilikni bildiradi.
13. Qo'llaniladigan qonun
Ushbu shartnomaga O'zbekiston Respublikasining qonunchiligi, xususan:
- "Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida"gi qonun (2019)
- "Elektron tijorat to'g'risida"gi qonun
- "Axborotlashtirish to'g'risida"gi qonun
- O'zbekiston Fuqarolik Kodeksi
...qo'llaniladi.
14. Bog'lanish
Foydalanish shartlariga oid savollar uchun:
- 📞 Telefon: +998 20 012 44 41
- 📧 Email: info@mecare.uz
- 📍 Manzil: Toshkent, O'zbekiston